Uma empresa reflete a qualidade de seus funcionários. Por esta razão, a Otto Bock tem feito investimentos constantes em educação continuada para os funcionários. Com o lema “Aprendizado por Toda a Vida”, estamos criando oportunidades de qualificação em todos os níveis. A nossa “Academia Otto Bock” interna consolida os recursos para a educação continuada em toda a empresa e organiza os devidos seminários. Os pontos focais são técnicas de trabalho, aplicações de software, gestão de pessoal e idiomas estrangeiros.
A educação continuada orientada pela necessidade é tradicional na Otto Bock: Lá no passado, nos anos de 1920, o fundador da empresa já organizava seminários de qualificação para os funcionários. Além de habilidades e conhecimentos técnicos, competências sociais são cada vez mais exigidas nos dias de hoje. Portanto, assuntos como “administração de conflitos” e “treinamento de comunicação” fazem parte de cursos oferecidos regularmente.
Com base em desenvolvimentos demográficos, prevemos uma falta de mão de obra especializada no futuro. Para assegurar uma equipe de funcionários qualificados, a Otto Bock está investindo no desenvolvimento de seu pessoal. É importante ser uma empresa transparente e claramente definida onde cada funcionário conhece o seu papel e valor. Os funcionários só poderão contribuir com um envolvimento bem focado se as metas forem corretamente comunicadas. A qualidade administrativa da Otto Bock HealthCare nos auxilia neste objetivo.
Conforme rigorosas exigências DIN 9001, todos os processos da empresa são cuidadosamente analisados e avaliados. Isto torna todos os processos transparentes, permitindo eliminar rapidamente possíveis interferências. Com uma vantagem a mais: cada funcionário sabe de seu papel específico e responsabilidade dentro do processo, bem como que colegas e áreas são dependentes da qualidade de seu trabalho. Neste sentido, os funcionários da Otto Bock não são engrenagens anônimas na máquina, mas componentes importantes da empresa. Isto cria motivação nos funcionários e, conseqüentemente, as condições básicas para serviços orientados aos clientes e produtos da mais alta qualidade.
